מלון מאייר האוס תל אביב

המלון יפה ושירות מדהים ונעים. אבל יש ריח של עובש בחדרים החלפנו 2 חדרים ואותו הריח. אם הייתי יודעת זאת קודם זה יכל לעזור לי מאוד להתאים את החופשה שלי לחוויה נעימה יותר.

נפלא! מלון קטן ויפייפה במיקום מעולה,באמצע דיזינגוף.הכל במרחק הליכה. אילן נתן שירות נהדר וכך גם סוניה ויתר הצוות. הגענו לחגיגות יום הולדת וזכינו לקבל שירות נהדר! חדרים מהממים,ניקיון יוצא מן הכלל,מרפסת לרחוב,אוכל מעולה על הגג בבריכה ובארוחת הבוקר המעולה! היה מושלם!!

הגעתי ליום ספא ולא ללינה עם שתי בנות בגירות. העיסוי של אנגלינה איבונה וקטיה היה מושלם. ארוחת הבוקר היא בבית קפה צמוד על דיזנגוף. לא לצפות לבופה אבל טעים מאוד. הבריכה קטנה אבל נהדרת עם בר ומוזיקה ומתישהו גם התפנו כסאות נוח. היה יום נהדר ואני ממליצה בחום לאנשים שמבינים שזהו מלון קטן ואינטימי ולא באים עם ציפיות של מלון 5 כוכבים.

שלום אני הזמנתי את חופשה אליכם כבר בחודש אפריל (לחודש יולי) כהפתעה ליום ההולדת של בן הזוג שלי, שנמצא במילואים. אני סטודנטית והשקעתי ממיטב כספי. עוד לפני ההגעה יצרתי קשר עם המלון כדי לברר לגבי חניה ובכל צורה שהיא, נאמר לי שאין למלון חניה או הסדר חניה. לכן נאלצנו לשלם מאות שקלים על חניון. להפתעתי, בערב שבו הגענו גיליתי שכן קיימת אפשרות להסדר חניה דרך המלון וכששאלתי את פקידת הקבלה, נאמר לי שפשוט צריך להזמין מראש. אז אם ככה, למה אף אחד לא טרח לציין את זה כשפניתי מראש? אילו הייתי יודעת, כמובן שהייתי משריינת חניה מראש וחוסכת את כל ההוצאה המיותרת. אציין לזכות המלון, שהמסאז’ היה מצוין והצוות היה נעים. אך התאכזבתי מאוד מחוסר השקיפות בנושא החניה וגם מארוחת הבוקר הלא מספקת בבית הקפה שלכם. חבל שחוויה שהייתה אמורה להיות סבירה במחיר יצאה יקרה מאוד רק בגלל חניה.

הגענו למלון בפעם הראשונה לפני כבערך חצי שנה. היה בקבלה מישהו מקסים, תמיד מחויך, רוצה לעזור ולקראתנו. חגגנו יום הולדת באותו הזמן ואפילו באו לקראתנו ושידרגו אותנו וחווינו חוויה מדהימה שגרמה לנו לרצות ולחזור רק שהפעם החוויה הייתה שונה.. הכל התחיל שכשהגענו מוקדם מידי האיש בקבלה הציע שכדי שנקבל את החדר מוקדם יותר נצטרך לשלם 300₪ ואנחנו החלטנו לסרב ולחכות, שהתחלפה המשמרת קיבלנו מיד את החדר ללא תוספת תשלום כלל. משם המשיך השיא ובו הזמנו 2 חברות למלון, חברות לא רועשות כלל (כפי שעשינו בפעם הקודמת שהתארחנו כאן והכל עבר כשורה) ועוד לפני שהן נכנסו לחדר כבר קיבלנו הודעה שהוכנסו ״בטעות״ ושהן צריכות לצאת. אמרנו שלא ידענו כי אף אחד לא עידכן ושאנחנו חס וחלילה לא רוצים לגזול ושעוד כשעה בערך יעזבו אבל הגיעו מרחוק ונרצה לשבת איתן מעט. התחילו לכתוב לנו על נהלים שלא צוינו בפנינו מעולם בטח ובטח לא בפעם הקודמת שבה נכנסה חברה למלון ללא שום טענה מצד המלון ואחרי שאמרנו שנצא אבל בעוד כמה דקות בודדות כי בכל זאת הבנות הגיעו ממרחק שעה נסיעה התקשרו אלינו ואיימו בניידת שתגיע ותפנה את החברות שלא עשו שום דבר כנגד החוק! אנחנו מאוד אהבנו את המלון ואת צוות האנשים בפעם הקודמת אבל עכשיו חווינו חוויה שונה לחלוטין ואנחנו לגמרי מאוכזבים.. נקווה שיקחו לתשומת ליבם..

אם הייתי יכולה לתת למלון הזה ציון של מינוס 10 – זה בדיוק מה שהוא היה מקבל. הזמנתי לילה במלון עם ארוחת בוקר ועיסוי כדי להפתיע את בן הזוג שלי ליום הולדתו. זו הייתה אמורה להיות חוויה רומנטית ומהנה, אך בפועל זו הייתה אחת החוויות המאכזבות והלא נעימות שהיו לנו. החדר היה זעיר, בגודל של מחסן. המיטה בקושי נכנסה אליו. המרפסת הייתה כל כך קטנה שכמעט אי אפשר לעמוד עליה, והנוף היה אל מבנים מוזנחים. גם הבריכה שעל הגג הייתה אכזבה מוחלטת – למעשה מדובר במעין ג'קוזי קטן עם מים רדודים מאוד. אך הדבר החמור ביותר היה היחס שקיבלנו. עובדת שסירבה להזדהות בשמה חסמה את הכניסה לבריכה בגופה והודיעה לנו שנותרו לנו שש דקות בלבד. במקום לדבר בכבוד, היא התחילה לצעוק, להתנהג בגסות ולהשפיל אותנו מול אנשים אחרים. היא אף אמרה: "אני כאן בעלת הבית, ואני אתנהג איך שאני רוצה." זו התנהגות שלא מתאימה לעובדת שירות בשום מקום, ובוודאי שלא במלון שמכבד את עצמו. לא ייתכן שאורחים משלמים יקבלו יחס כזה. למחרת, למרות כל מה שקרה, אף אחד אפילו לא התנצל. עזבנו את המלון מיד אחרי ארוחת הבוקר, עם תחושת אכזבה גדולה. בעיה נוספת היא שאין חניה כלל. נאלצנו לשלם 200 ש"ח עבור פחות מ-24 שעות בחניון סמוך, שגם אותו לא היה קל למצוא במרכז תל אביב. ביקשנו לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי בעקבות האירוע, אך כלל לא קיבלנו תשובה. במקום לחגוג יום הולדת וליהנות, יצאנו עם עוגמת נפש, תחושת זלזול וזיכרון רע מאוד. לא נחזור למלון הזה, וגם לא נמליץ עליו לאף אחד.

הגענו זוג ללילה בתל אביב ושמחים מאוד שבחרנו במלון מאייר! ממוקם על כיכר דיזנגוף, העיסוי הזוגי היה מושלם. ארוחת הבוקר בקפה מאייר היתה טעימה ונעימה במיוחד. נהננו מאוד גם מהבילוי בבריכה והבר בגג. ממליצה מאוד

וואוו היה מושלם !! אני ובעלי פעמיים בשנה במלונות בתל אביב וזה השירות הכי טוב שנתקלנו בו . הבחור בקבלה נעים ושירותי ואדיב ברמה יוצאת דופן (אין דברים כאלה !!! ) המלון נקי ומריח טוב. גם לאחר הצ'ק אאוט הזמינו אותנו להישאר בבריכה ללא הגבלה. מישהי הכינה מגש פירות ענקי וחילקה בצלחות לכל מי שהיה בבריכה . הכי מפנק בעולם. גם בית הקפה. הכל הכל . מושלם ביותר . תודה רבה על אירוח מהנה במיוחד.