מלון קדם

מלון מיוחד מאוד, מהמם, אווירה נפלאה של רוגע ושלווה, לא זול אבל בהחלט כיף מאוד

שירות ועיסוי ברמה בינונית וחלשה מאוד

המלון מרשים ונראה יפה ויוקרתי.החדר גדול ומרווח אך לא נקי בכלל כלל,רמת התחזוקה גרועה-חלודה במקלחון.כיור בחמאם שבור עם 2 צלחות בלבד לשפוך על הגוף.האוכל בארוחת שישי-בחלקו ממוחזר,הוגש בשר לא חם,השולחנות בחדר האוכל מתנדנדים,נאלצנו לעבור משולחן לשולחן.יש שלט בבריכה שאסור לעשן-אך בפועל ביום שישי האחרון עישנו בלי סוף ולא היה שום פיקוח!!! אכזבה אכזבה הפקידה בשם פטינה בכניסה היתה עם ארשת פנים רצינית וקשוחה ,לא מסבירת פנים ולא מחייכת.זה לא נעים

הגענו ליום כיף בספא שכלל כניסה לבריכה ארוחת בוקר ועיסוי. המלון מעוצב מאוד יפה וסהכ הבוקר התחיל טוב. ארוחת בוקר טעימה ומספקת. בריכה יפה עם נוף יפה. עיסוי היה גם יחסית טוב. הרגע שבו התאכזבנו והרגשנו מרומות הוא בשעה 15 כאשר הגיעה קבוצה של כ30 איש למלון והשתלטו על כל שטח הבריכה עם בוקסה הפעילו מוזיקה מזרחית חזקה מאוד, עישנו ושתו בתוך הבריכה!! כל זה בניגוד לחוקי המלון. חוץ מלהעיר להם לא נעשה דבר. כשפנינו לקבלה במלון ולספא הם ניפנפו אותנו בטענה שהיום כבר נגמר, השעה הייתה 4 וכבר מ3 סבלנו שם כאשר הבריכה אמורה להיות לרשותנו עד 6. לטענתם אין להם קב״טים במלון ולכן לא ניתן לטפל. כמובן שזה הזיה שאין אבטחה במלון אם ככה בלי קשר עדיף לא להגיע. חבל שהרסו לנו את היום שהתחיל מאוד טוב ועם רושם טוב. הגענו מרחוק ונאלצנו לסיים את היום כיף מוקדם ועם טעם מר.

אני מנהלת צוות עובדים ורציתי לסגור יום כייף לצוות יום בספא כולל ארוחת צהרים ל12 איש מנהלת הספא היתה חסרת סבלנות ענתה בצורה לא יפה ממש כעסה על השאלות באיזה שלב שאלתי למה את כועסת? בסופו של דבר החלטתי לבטל על הכוונה להגיע רק בגלל היחס המזוויע

הכי חשוב, המלון נקי. בריכה מעולה, לא מיועדת לשחייה אלא רק לשהייה, מים נעימים. אוכל מאכזב - היצע של מלון בינוני ולא של כזה יוקרתי (חצי פנסיון)

הגענו למלון בציפייה של מלון יוקרה, גם לפי התיאור באתר של המלון וגם לפי המחיר. החדר רק נראה במבט ראשון טוב, אך מהשהות בחדר רואים שערות בכל מיני מקומות, הכריות במרפסת מלוכלכות ומגעיל לשבת עליהן. חוטי חשמל חשופים מאחורי המיטה, כיור מלוכלך. די מגעיל כל התחושה בחדר. הרחבה סביב הבריכה לא מתחוזקת, כסאות נוח שעושים המון ראש כשכל רגע מישהו גורר אותם, לא מנקים את הרצפה, שערות, בדלי סגריות, שאריות אוכל. האוכל בארוחת ערב די יבשה, לא מגוונת רגיש שאין מספיק מקום לכל אורחי המלון. רק שעה וחצי שהם פותחים את חדר האוכל, מה זה הדבר הזה?! עד השעה 8 בערב כולם צריכים להספיק לאכול, הזוי. הגיעה קבוצה למלון עשתה המון רעש ובלאגן בכל אזור במלון, ממש לא תחושת שלווה. כמו כן באמצע הלילה 2 חדרים לידנו השוהים עשו הרבה רעש ומוזיקה, העירו אותנו, איך נותנים לדבר כזה לקרות?! העיקר בלי ילדים... אבל אנשים שהם מאפשרים להם עושים יותר רעש. הבריכה קטנה מלהכיל את אורחי המלון בו זמנית. ממש ממש לא מלון יוקרה, לא שווה את המחיר.

מנהל המלון שלומי זה אחד האנשים הכי אכפתיים שראיתי כבנאדם לאדם. ובטח כאורחי המלון. מהרגע שהגענו למלון היינו שייש שבת 7 חדרים של חברים משירות המילואים דאג לנו לכל מבוקשנו וצרכנו.מהפרט הקטן ביותר ועד הגדול וכלל העובדים בחיוך ושמחה.נחזור בהקדם עם הנשים!!

מלון בזיוני בכל הרמות, אם היה ניתן לשים 0 כוכבים זה מה שהיו מקבלים! אני ממליץ בחום למי שקורה לעשות לעצמו טובה ולחסוך מעצמו חוויה בזיונית כמו שחוויתי (ונראה שרבים אחרים גם) ולחפש במקום אחר. אני ובת זוגתי הגענו לחגוג סופ״ש יום הולדת ולנפוש אחרי תקופה של מילואים אך לצערי הסופ״ש נהפך לסיוט. החדר היה בסיסי ביותר ולא שיקף בשום צורה את התמונות המוצגות. עם הגעתנו לחדר ראינו שהחדר אינו מתוחזק וידית שבורה למרפסת, גם כן חיכתה לנו ברכה לרגל יום נישואין למרות שבאנו לחגוג יום הולדת.. הגרוע מכל הוא שאין שום בידוד רעשים בחדר, החדר היה ליד המעליות וכל פעם שהמעלית עברה היה ניתן לשמוע את צלילי המעלית יחד עם האנשים שעוברים. אבל זה לא הכל - היה אפשר לשמוע הכל! אבל הכל! ממה שקורה בחדרים הצמודים, ברמה שהרגשנו שהזוג בחדר ליד היה איתנו בחדר. בעקבות הרעש הבלתי פוסק לאורך כל שהותנו אני ובת זוגתי לא הצלחנו אפילו להירדם עד שנאלצנו לעזוב את המלון ב00:00 לפנות בוקר - חוויה לא נעימה בכלל. ואם חשבתם שזה הכל אז שלא נדבר על היחס המחפיר מצד ההנהלה, בזמן שלא הצלחנו להירדם בחר שלומי המנהל התפעולי לומר בטון מזלזל ש״הערנו אותו משינה ואין מה לעשות״. בעקבות רצף הכשלונות שהתרחשו במהלך שהותי, אני מנסה למעלה משבוע ליצור קשר עם ההנלה - שיחות טלפון ומיילים אך לצערי אין כל ואין מענה.