הרודס ויטאליס

התארחנו במלון הרודס ויטאליס ונהנינו מאוד מהחוויה. המלון ברמה גבוהה, שקט, נעים ומפנק, עם אווירה יוקרתית ושירות מצוין. הצוות היה אדיב, שירותי וזמין לכל בקשה, החדרים נעימים ונקיים והאוכל היה מגוון וטעים מאוד. מורגש שהמלון מקפיד על הפרטים הקטנים ונותן תחושה של חופשה אמיתית ומרגיעה. בהחלט מלון שנשמח לחזור אליו שוב ושממליצים עליו בחום.

צוות מצויין אין דברים כאלו היינו כל המשפחה פשוט נפלא ברוך הבל בוי תמיד עם חיוך ועל הכול מנצחת המנהלת שירלי המהממת אם היה אפשרי הייתי נותנת 10 מתוך 10

מלון מושלם שירות, חדרים, צוות והנהלה. מלון יוקרתי מאוד וסופר מפנק מומלץ מאוד!

מלון יוקרה זה לא! הגענו לחגוג יום הולדת במלון שמשווק את עצמו כספא היוקרתי באילת. הנוף עוצר נשימה. שאר הדברים — הזנחה. הבריכה והג'קוזי: ריח כלור חריף, אביזרים חלודים, עלים בקרקעית, ורשת שאיבה שבורה ובולטת מהרצפה בשני מקומות. זו כבר סכנת פציעה, לא רק עניין אסתטי. החדר והסוויטה: ריהוט מיושן ומוכתם, מקלחות עם עובש, פוגות מתפוררות, אריחים חסרים, רטיבות וחלודה. תראו בתמונות. ארוחת בוקר ברמה של אכסניית נוער. שירות בקבלה שנותן הרגשה שאתה מפריע. הזמנתי מראש ובתשלום נוסף יין ופירות כהפתעה לחדר. לא הגיע. ביקשתי שוב. גם לא הגיע. עד היום. מנהלת המלון עשתה מעל ומעבר כדי לפצות, כולל שדרוג לסוויטה — כל הכבוד לה. אבל אדם אחד לא מפצה על מלון שלא מתוחזק. האכזבה היתה גדולה פוטנציאל אדיר. לא ממליץ.

חופשה חלומית . זו הפעם הראשונה שהזמנתי חופשה זוגית (אישי ואני) בהרודס ויטליס. ולבטח לא האחרונה. מיום שבניי גדלו ועזבו את הקן. מרבה להתארח במלונות בוטיק סולידים ושקטים ברחבי הארץ היפיפיה שלנו. והשנה "עלה בפור" הרודס ויטליס -אילת. כל כך הוקסמנו אישי ואני למן הרגע הראשון . מאדיבותם של נותני השירות במלון החל מהמאבטח, מפקידת הקבלה,מהמאחרים בחדרי ההסעדה וכלה במנהלת המלון הנפלאה. בימים שהשיח לצערנו הופך ללא מכבד ומלא אמוציות. ב-'הרודס ויטליס ' מקבלים תזכורת:שדרכי נועם סבלנות וסובלנות לא פסו מן העולם. תודה לכם צוות הרודס ויטליס על הטוב והשפע. שהרעפתם עלינו והנעמתם את חופשתנו .והפכתם אותה לחוויה חלומית במלוא מובן המילה. ולבלתי נשכחת ועם "טעם של עוד". ואכן ללא ספק כי נחזור להתארח במלון זה . אגזים ואומר כי :זה ה-"מלון" לחופשותיי באילת מהיום ואילך. ומילה על השירותים הרבים והנהדרים העומדים לרשות האורחים: הספא הנפלא וחדר "השקט" למרגוע מושלם. הבריכה הלא גדולה ונעימה. מסוגננת ומאובזרת בטוב טעם. הטרקלין אשר מעניק 'נשנושים' לאורחיו ברמה שלא נופלת מארוחות קטנות ומשביעות, וערבות לחיך. החדרים הנוחים . ובכלל אם תרצו לחיות בתוך חלום ורוד מס' ימים בשנה. זה המקום להגשים זאת. ברצינות גמורה. ברכה והצלחה והמשיכו ל'נסוק'. תודה גדולה ובהערכה רבה. כוכבה

כותבת את המשוב באיחור כי מהחופשה בסוויטת גשם, בהרודס ויטליס בעלי חזר ישר למילואים. אם לסכם, מאכזב. תקופה ארוכה תכננתי את החופשה בסוויטת גשם וחיכיתי לזה מאד. חגיגת יום הולדת שלי ויום נישואין שלנו, אחרי תקופה של 3 שנים במילואים, במקביל לעבודה ומורכבויות נוספות. התרגשנו וציפינו לנופש זוגי ברמה הגבוהה ביותר, כפי המתואר בחלק מהביקורות פה ובאתר פתאל. מה השתבש? קודם כל, בוקר אחד אחרי ששבנו מארוחת הבוקר, דלת החדר היתה פתוחה לרווחה, היתי בטוחה שנפתחה לניקיון, אך לא היה איש בחדר. מבדיקת המלון, לא נכנס איש לחדר... חריג ולא חוויתי בשום מלון עד כה. בארוחת הבוקר, בעלי הצליאקי ביקש משהו ללא גלוטן והסבר על מנות ללג. מדי בוקר חיכינו כ 45 דק... בזמן זה הייתי מסיימת את ארוחת הבוקר.. מבאס ולא הגיוני. גם כשחדר האוכל כלל לא היה עמוס. גם אחרי שציינו שהדבר לא סביר.. כל בוקר במהלך שהותנו, לא היה לחם או משהו אחר ללא גלוטן מעל חצי שעה של המתנה. לא מתאים למלון ברמה זו. אציין שהאוכל היה טעים, נקי ומוקפד והטבחית שפגשנו היתה נעימה. כשמילאנו משוב לבקשת המלון, חזרו אלינו בשיחה והבטיחו לברר את הדברים ולחזור אלינו. דבר שלא קרה עד היום. לסיכום, מבאס ולא שווה את ההשקעה.

צריך מאד להזהר מהם! היינו כמה פעמים בעבר והכל היה טוב. הפעם 6 שבועות לפני החופשה, התקשרו אלי ובטלו את השהייה שלנו כי פתאום היה אמור להיות אצלם כנס. הציעו לי לשנות תאריך אבל עד אמצע יוני הכל היה מלא. הציעו לי לשנות למלון אחר של פתאל וכמובן אין מה להשוות בין מג'יק פאלאס או מלון יו סוויטות והרודס ויטליס. אני התאלמנתי לפני כמה חודשים וזו הייתה אמורה להיות חופשה ראשונה עם גיסה להתאושש קצת. איך מלון מכובד עושה דבר כזה בלי להציע אלטרנטיבה רלוונטית? ממש בושה וחרפה. בקיצור אם אתם רוצים לחגוג משהו והתאריך חשוב, אי אפשר לסמוך על הרודס ויטליס.

החוויה במלון הרודס ויטאליס הייתה 10/10, מצויינת מכל בחינה. הקרדיט לציון החופשה מגיע, באופן בלתי מעורער, למנהלת המלון שירלי, שדאגה לנו לתחושת נועם, שקט, ואווירת יוקרה מהרגע הראשון. תחילה שקלנו לבטל את החופשה בשל ההסלמה באיזור בצל המלחמה, אבל בזכות שירלי, שעוד טרם הגעתנו הייתה זמינה טלפונית לכל שאלה והרגיעה את חששותינו, הגענו ומזל שהגענו כי היה פשוט מדהים - רגע של הפסקה ונחת בתוך טירוף האזעקות של המרכז ושגרת העבודה היומיומית השוחקת. בקושי היו אזעקות, וגם כשהיו ירדנו למרחב המוגן עם החלוקים והמשכנו הלאה אחרי כמה דקות, לנו זה לא הפריע לתחושת החופשה והרוגע בכלל. אז תודה לצוות ולשירלי (שאפילו כבר נהייתה ידידה) שדאגו לכל מה שהיינו צריכים מא' ועד ת', ממליצים!