מלון לייקהאוס כנרת

אחלה מלון נהנתי הצוות ממש נחמדים ארוחות טעימות המון קינוחים

מלון ברמה הכי גבוהה שיש ! והכל בזכות השירות האדיב שקיבלנו מהצוות המדהים ! אמיר גיאת ואמיר השני היו מדהימים וסבלנים .. מנהל הקבלה גם תמיד שאל לשלומנו .. והאוכל היה טעים ממש ! מומלץ להגיעע !!

המלון הפתיע מאוד, הגענו זוג עם 3 ילדים. שירות מעולה, כל בקשה בין אם בשירות החדרים, בבריכה, בקבלה או בחדר האוכל נענו במהירות ובאדיבות רבה , חדרים נקיים ומסודרים, אפילו מכונת אספרסו עם קפסולות איכותיות. המלון נקי ומסודר. בחדר האוכל בארוחת הבוקר, שפע של אוכל טרי וטעים. הבריכה ממש נעימה עם נוף מהמם ואווירה טובה.

תחזוקת המלון צריכה שיפור. הקרניז בתקרה מחובר עם נייר דבק, קרש האסלה זז כל הזמן ממקומו, הכפתורים של המזגן הפוכים, לסגור את המזגן צריך להעביר הכפתור ל on, מעלית אחת לא עובדת, חדר האוכל בערב פתוח עד 21.00 אבל כבר בשעה 20.00 חסרים חלק מהמוצרים ולא יושלמו כי נגמרו. אין רישום ליד האוכל מה זה כל מנה. ארוחת בוקר טוב מאד.

היינו בחופשה משפחתית עם 2 ילדים מהיום הראשון חווינו שירות מזעזע , גם בקבלת הפנים , גם כשביקשנו להעלות לנו את המזוודות לחדר ובסוף עשינו זאת בעצמנו, גם כשביקשנו מצעים נוספים לחדר רק אחרי שביקשתי 4 פעמים ביום קיבלנו אחרי כמה שעות האוכל ממוחזר מימים קודם וזה מורגש מאוד, הסכום והצלחות מאוד מלוכלכים בחדר אוכל , מורגש מאוד חוסר ידע בניהול , כל בקשה שלנו לקחה המון זמן עד שבדקו - ואני מתכוונת ללקבל בקבוק שתייה בחדר אוכל ! כל פעם היו צריכים לבדוק עם המנהל אם אפשר , הזוי . האוכל מאוד מצומצם בצהריים אין כמעט כלום!!!! לא היו קינוחים או פירות בארוחת צהריים אפילו יש בר שאפשר לקנות ממנו שתייה אוכל וגלידה ובקושי נמצאים שם , כל פעם צריך לחכות שיבוא מישהו לתת שירות. הבריכה נעימה וכיפית אבל לפעמים נשארת מלוכלכת והשולחנות והכיסאות בבריכה נשארים מלוכלכים המגבות חוזרות מכביסה עם כתמים בחדר לא קיבלנו אפילו בקבוק מים המיטה לא באמת זוגית , היא עם 2 מזרוני יחיד ככה שיש רווח וזה לא נוח המעליות מטונפות! הדלת שלהן נסגרת כל כך מהר שמסוכן מאוד להכנס בעיקר עם הילדים המעליות לחדר אוכל בקושי זזות , בזבשנו חצי מהחופשה רק על לחכות למעלית . ויש עוד הרבה .... לא ממליצים בכלל !

הגענו ליום כיף במלון מתוך ציפייה ליום רגוע, אבל לצערי החוויה הייתה מאכזבת מאוד, מתישה, ולא הצדיקה בשום צורה את הנסיעה מחיפה עד לטבריה. ארוחת הבוקר: כאוס מוחלט. עומס הזוי של אנשים, תורים ארוכים ורעש מחריש אוזניים. מעבר לכך, רמת הניקיון הייתה מתחת לכל ביקורת – צלחות מטונפות בעמדות וזוהמה מתחת לשולחנות שהוציאו לגמרי את החשק לאכול. הבריכה: קטנה מאוד, לא מתוחזקת ולא ערוכה בשום צורה לכמות האורחים שהמלון מקבל. לא היה אפילו מקום אחד פנוי לשבת בו. שירות ויחס: הגענו דרך שובר, ובזמן המועט שבו בכלל שהינו בשטח המלון (רק בכניסה חזרה פנימה ובארוחת הצהריים) הרגשנו שמסתכלים עלינו כמו על מטרד. נשאלנו כמות הזויה של פעמים איך הגענו וטרטרו אותנו הלוך ושוב ללובי ללא סיבה מוצדקת.

הגענו ממודיעין עם כל משפחתי לחופשה לחג השבועות והיה גם יקר. הבריכה הייתה קפואה. החדרים יפים אבל קטנים המיטה הזוגית שלהם זה שתי מיטות ליחיד שפשוט חיברו אני נפלתי בלילה וקיבלתי נקע האוכל היה נחמד לא יותר אבל לא היה חלב נטול לקטוז אז לא יכלתי לשתות קפה. בואו אתן לכם דוגמא לחוצפתם: בן דודי החליק והעובד התעצבן עליו שהוא נפל והרצפה בכלל הייתה מחליקה. מקווה שאם תלכו תהנו תודה רבה על שקראתם💞